微信公众号提供了自动回复功能,使公众号在收到用户消息时,能够自动发送预设的回复内容。以下是详细的设置步骤:
1. **关键词回复**:当用户发送的消息中包含您在后台设置的关键词时,就会触发相应的回复内容。 - **设置方法**:登录微信公众平台,点击“添加自动回复”并选择“关键词回复”。您可以为规则命名(例如:“运营工具大全”)。选择【添加规则】以设置第一个关键词和对应的回复内容。保存后,您还可以继续添加其他规则或关键词。 - **匹配模式**:您可以选择“全匹配”或“半匹配”。“全匹配”要求用户发送的信息与关键词完全一致才能触发回复。而“半匹配”只需用户发送的信息中包含关键词的部分内容,就可以收到回复。
2. **被添加自动回复**:这是新粉丝关注您的公众号时的欢迎信息。建议此回复内容不要太长,可以是您的平台或企业的简短介绍。
3. **消息自动回复**:无论粉丝发送何种消息,都会触发此回复。这可以是一个平台或企业的介绍图文或视频。
4. **设置自动回复的价值**:新关注的粉丝可能会因为您的自动回复内容留存下来,或者得到他们必读的文章、介绍等内容。
5. **其他注意事项**:每个规则里可以设置10个关键词,如果设置了相同关键字但回复内容不同,系统会随机回复。每个规则里也可以设置5条回复内容。
为了确保最佳效果,建议您定期检查和更新自动回复内容,确保其与您的公众号策略保持一致。同时,虽然手机端的订阅号助手目前不支持自动回复设置,但您可以在公众号PC后台进行所有设置。
深入知识海洋,乐享生活趣味 备案号:京ICP备14029310号-11
Copyright © 2020-2023 daidaixin.Com Inc All Rights Reserved