快手小店购物金退款的步骤如下:
1、首先,打开你的快手APP,进入“我的”页面。在右上角有一个“更多”按钮,点击它,然后选择“小店”。
2、在小店页面中,找到你想要退款的商品,点击商品下方的“购买记录”,然后选择你想要退款的订单。
3、点击进入该订单详情,你会看到“申请售后”的选项,点击它。
4、这时会弹出一个页面,你可以选择你要申请的售后服务类型。如果你是想要退货退款,那么选择退货即可。
5、填写好退货原因和详细描述后,点击“提交申请”。
6、接下来就是等待商家的处理了。商家会在收到你的退货申请后,进行审核,如果审核通过,就会给你发送退款通知。
7、当你收到退款通知后,就可以查看到你的退款金额了。退款金额会退回到你支付时使用的账户中,具体到账时间会根据不同银行的不同而不同。
8、如果你对退款有任何疑问或者问题,可以在“售后管理”中查看你的售后申请状态,也可以联系商家进行咨询。
以上就是快手小店购物金退款的步骤。需要注意的是,不同的商品可能会有不同的退款规则,例如一些特殊商品可能不支持退货等。所以在申请退款前,最好先查看一下商品的退款政策。另外,如果在申请退款过程中遇到任何问题,也可以联系快手客服进行求助。
此外,如果你的购物金是用于支付商品款项的,那么在你申请退货退款后,这部分购物金也会原路返回到你的账户中。你可以在下次购物时使用这部分购物金。所以不用担心购物金会因为退货退款而无法使用的问题。
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