抖音客服介入退款商家不退怎么办？

当您在抖音平台上购买商品并申请退款，但商家不同意退款时，您可以采取以下措施来解决问题：

1. 沟通协商：首先，您可以尝试与商家进行沟通，了解他们拒绝退款的原因。可能是因为您的退款理由不符合他们的退货政策，或者他们认为您的退款要求不合理。在这种情况下，您可以提供相关证据，如商品照片、订单截图等，以证明您的退款要求是合理的。同时，您也可以询问商家是否有其他解决方案，如换货等。

2. 联系客服：如果与商家沟通无果，您可以联系抖音平台的客服，向他们反映您的问题。客服会根据您的描述和提供的证据来判断您的情况是否属于退款范围。如果您的退款要求符合平台规定，客服会协助您与商家沟通，争取到退款。

3. 举证投诉：如果您认为商家的行为违反了抖音的相关规定，您可以向平台进行投诉。在投诉过程中，您需要提供详细的订单信息、商品照片、聊天记录等证据，以便平台调查核实。一旦平台认定商家违规，会对商家进行处理，并督促其为您办理退款。

4. 法律途径：如果您与商家之间的纠纷无法通过以上途径解决，您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。您可以向消费者协会、工商部门等相关部门投诉举报，也可以请律师发函或起诉商家。在这种情况下，您需要准备充分的证据，以确保您的权益得到有效维护。

5. 防范风险：为了避免类似问题再次发生，建议您在购物时注意以下几点：仔细阅读商品详情和退货政策；在购买前与商家确认尺码、颜色等信息；尽量选择信誉良好的商家；保留好订单信息和相关证据。

总之，当您在抖音平台遇到退款问题时，应保持冷静，积极与商家沟通协商，争取通过客服、投诉等途径解决问题。同时，也要提高自己的防范意识，避免类似问题再次发生。