京东购物卡使用规则是什么？

京东购物卡是京东集团发行的一种预付卡，用户可以通过购买这种卡来在京东平台上购物。以下是京东购物卡的使用规则：

1. 购物卡的购买和使用都需要遵守京东平台的规定。用户需要在京东平台上进行实名认证后才能购买和使用购物卡。

2. 购物卡的面值有100元、200元、500元、1000元等多种，用户可以根据自己的需要选择合适的面值进行购买。

3. 购物卡一经售出，不支持退换货，也不支持找零，用户需要在购买时仔细确认自己的需求。

4. 购物卡可以在京东平台上的所有商品上使用，包括自营商品、第三方商家的商品等。但是，部分特殊商品（如虚拟商品、充值卡等）可能无法使用购物卡支付。

5. 购物卡没有有效期限制，用户可以长期保存，随时使用。但是，如果购物卡的余额在一定时间内（如一年）没有使用，可能会被冻结，冻结后的购物卡不能再进行使用。

6. 用户在使用购物卡支付时，优先使用购物卡内的余额，余额不足时再选择其他支付方式支付剩余金额。

7. 购物卡不能与其他优惠活动同时使用。也就是说，如果在购买商品时已经享受了其他的优惠活动（如满减、折扣等），那么就无法再使用购物卡进行抵扣。

8. 购物卡的余额查询和消费记录查询，可以通过京东APP或官方网站进行。用户可以在“我的京东”-“我的钱包”-“京东卡/E卡”中查看购物卡的余额和消费记录。

9. 购物卡的退款只能退回到原支付账户，不能直接退回到用户的京东账户。如果用户希望将退款退回到京东账户，需要联系京东客服进行处理。

10. 京东保留对购物卡使用规则的最终解释权。如果用户在使用购物卡过程中遇到任何问题，可以联系京东客服进行咨询。