尊敬的抖音电商用户:
根据国家有关法律法规和平台规则,为了规范抖音电商营销玩法,保护消费者权益,维护平台秩序,现就抖音电商营销玩法的专项治理工作发布如下公告:
一、严禁虚假宣传
1. 商家在抖音电商平台开展营销活动时,应当遵循诚实信用原则,不得发布虚假、误导性的信息,包括但不限于商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等方面。
2. 商家不得使用虚构事实、隐瞒**等手段进行虚假宣传,误导消费者。一经发现,平台将依法对商家进行处理。
二、严格价格管理
1. 商家在抖音电商平台开展营销活动时,应当遵循公平合理、明码标价的原则,不得恶意哄抬价格、低价诱骗等。
2. 商家不得以虚构原价、虚假折扣等方式进行价格欺诈。一经发现,平台将依法对商家进行处理。
三、禁止侵权行为
1. 商家在抖音电商平台开展营销活动时,应当尊重知识产权,不得侵犯他人的合法权益,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。
2. 商家不得擅自使用他人品牌、标识、形象等进行营销活动。一经发现,平台将依法对商家进行处理。
四、保障消费者权益
1. 商家应当为消费者提供完善的售后服务,确保消费者的合法权益得到有效保障。
2. 商家在抖音电商平台开展营销活动时,应当遵守相关法律法规,不得损害消费者的合法权益。一经发现,平台将依法对商家进行处理。
五、加强自律管理
1. 商家应当加强自身管理,提高诚信经营水平,自觉抵制不良商业行为。
2. 商家应当积极参与抖音电商平台的培训、交流等活动,提高自身法律意识和经营能力。
本公告自发布之日起正式实施。抖音电商平台将依法对违反上述规定的商家进行处理。请广大商家自觉遵守,共同维护平台秩序,促进电商行业的健康发展。
特此公告。
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