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速卖通运营规则有哪些?

2024-04-15 17:15:01 创业百科 责编:无梦 1846浏览

速卖通(AliExpress)是阿里巴巴集团旗下的一个面向全球的B2C零售市场,为全球消费者提供一站式购物平台。为了确保平台的良好运营和公平竞争,速卖通制定了一系列的运营规则。以下是速卖通的部分运营规则:

速卖通运营规则有哪些?

1. 注册要求:商家在速卖通上开店需要满足一定的资质要求,包括合法的企业或个体经营者身份、具备良好的信誉和经营能力等。

2. 商品管理:商家需要对自己在速卖通上架的商品负责,确保商品信息真实、准确、完整。禁止发布虚假、误导***权、违法、低俗、暴力等不良信息。

3. 价格政策:商家需要遵守速卖通的价格政策,不得以低于市场价、恶意降价等手段进行不正当竞争。同时,商家需要按照速卖通的规定设置合理的运费。

4. 交易规则:商家需要遵守速卖通的交易规则,包括订单处理、退款退货、售后服务等。商家应当保证交易的顺利进行,维护消费者的权益。

5. 评价管理:商家需要对买家的评价给予重视,积极回应和处理差评。严禁刷单、删评等违规行为。

6. 知识产权保护:商家需要尊重他人的知识产权,不得侵犯他人的专利、商标、著作权等。如有侵权行为,速卖通有权采取相应的处罚措施。

7. 广告宣传:商家在进行广告宣传时,需遵循速卖通的广告政策,不得发布虚假、夸大、误导性的广告信息。

8. 账户安全:商家需要对自己的账户安全负责,妥善保管账户信息,不得泄露给他人。如发现异常情况,应及时报告速卖通进行处理。

9. 违规处理:对于违反速卖通运营规则的商家,速卖通将根据情节轻重采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、罚款、限制交易、暂停店铺、终止合作等。

10. 纠纷解决:商家与买家之间的纠纷应通过协商、调解等方式解决。如无法达成一致,可申请速卖通介入处理。

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