在抖音购物的过程中,有时候可能会遇到商品质量问题、错发或者不满意等需要退货退款的情况。在这种情况下,我们需要填写退货退款单号来确保退款能够顺利进行。那么,抖音退货退款单号在哪里填呢?下面就为大家详细介绍抖音退货退款单号的填写方法。
1. 联系卖家
首先,当你需要退货退款时,你需要先联系卖家。可以通过抖音APP内的聊天功能与卖家沟通,说明你要退货的原因以及要求。一般情况下,卖家会同意你的退货请求,并告诉你如何操作。
2. 填写退货信息
在卖家同意退货后,你需要按照要求将商品退回。在寄回商品之前,记得拍照留存,以便在退货过程中作为证据。同时,你需要在抖音APP内找到“我的订单”,点击进入订单详情页面。
3. 申请退货退款
在订单详情页面中,找到需要退货的订单,点击“申请售后”。在售后申请页面中,选择退货原因,并上传之前拍摄的商品照片。然后,你需要填写退货物流信息,包括物流公司、运单号等。在这里,你可以看到有一个地方需要填写退货退款单号。这个单号是由物流公司提供的,用于跟踪你的退货包裹。
4. 获取退货退款单号
当你将商品寄出后,需要在物流公司的官网或APP上查询到你的退货包裹的运单号。然后将这个运单号复制到抖音APP的退货退款单号填写栏中。
5. 等待卖家确认收货
当你完成以上步骤后,卖家会在收到你的退货包裹后进行确认。确认无误后,卖家会同意退款申请,并将退款金额原路返回到你的原支付账户中。这个过程可能需要一定的时间,请耐心等待。
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