京东自营店买到假货可以要求赔偿吗？

京东自营店是京东商城的一种运营模式，它是由京东公司直接管理和运营的。在京东自营店购买商品，消费者可以享受到正品保证、售后服务等一系列保障。但是，如果消费者在京东自营店买到了假货，他们是否有权要求赔偿呢？

首先，我们需要明确一点，无论是京东自营店还是其他任何商家，只要出售的是假冒伪劣商品，消费者都有权要求赔偿。根据《*******消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。如果商品存在质量问题，消费者可以向销售者要求更换或者退货，并且销售者应当按照消费者的选择承担修理、更换、退货等责任。同时，消费者还可以要求销售者支付相当于商品价款三倍的赔偿金。

其次，京东作为一家大型电商平台，对商家的管理是非常严格的。京东有专门的质量管理部门，对商家的商品进行定期的质量抽检。一旦发现商家销售假冒伪劣商品，京东会立即对其进行处罚，包括扣分、罚款、甚至封店。因此，京东自营店销售假冒伪劣商品的可能性非常小。

然而，尽管京东自营店的商品质量得到了一定的保障，但仍然有可能发生假冒伪劣商品的情况。在这种情况下，消费者可以通过以下几种方式来维护自己的权益：

1. 联系京东客服：消费者可以通过京东的在线客服或者电话客服，向京东投诉自己购买到的假冒伪劣商品。京东会对此进行调查，并在确认后为消费者进行退款或者赔偿。

2. 申请售后退款：如果消费者在收到商品后发现其是假冒伪劣商品，可以立即申请售后退款。京东会在核实后为消费者进行退款。

3. 通过法律途径**：如果消费者与京东无法达成一致，或者京东未能及时处理消费者的投诉，消费者可以通过法律途径来维护自己的权益。消费者可以向消费者协会投诉，或者直接向**提起诉讼。

总的来说，无论在哪里购物，消费者都应保持警惕，学会识别假冒伪劣商品。一旦发现自己购买到了假冒伪劣商品，消费者应该立即采取措施，通过各种手段来维护自己的权益。