抖音发布海参商品发布及宣传规范

为规范抖音平台上的海参商品发布及宣传行为，保障消费者权益，提高商家服务质量，特制定以下规范：

一、商品发布

1. 商家发布的海参商品应真实、准确、完整，不得有虚假或误导性的描述。包括但不限于商品的产地、品质、规格、价格等信息。

2. 商品图片应当清晰、真实、无拉伸、无PS处理，能够真实反映商品的实际情况。

3. 商品标题应简洁明了，准确描述商品的主要特点和属性，不得使用夸大其词、误导消费者的词语。

4. 商品详情页应提供详细的商品信息，包括但不限于商品的产地、品质、规格、价格等，不得有任何虚假或者误导性的描述。

二、商品宣传

1. 商家在宣传海参商品时，应遵守诚实守信原则，不得进行虚假宣传，不得对商品的品质、效果等进行夸大宣传。

2. 商家在进行商品比较宣传时，应确保比较的公正性、客观性和准确性，不得损害他人的合法权益。

3. 商家在进行商品优惠活动宣传时，应确保活动的公开透明，不得设置虚假的优惠条件或者陷阱。

三、售后服务

1. 商家应提供完善的售后服务，对于消费者的投诉和建议应及时回应，积极解决问题。

2. 商家应确保商品的退换货服务，对于符合规定条件的退换货申请，应予以受理并按照规定处理。

四、违规处理

1. 对于违反以上规定的商家，抖音平台有权采取警告、扣除信誉分、限制功能、下架商品、封禁账号等措施。

2. 对于构成违法的行为，抖音平台将依法报警处理。

以上规范自发布之日起执行，抖音平台保留对本规范的最终解释权。