抖音全球购商家发货规范及时效要求

抖音全球购作为全球最大的短视频平台，为商家和消费者提供了一个便捷的购物通道。为了确保消费者的购物体验，抖音全球购对商家的发货规范和时效有严格的要求。以下是抖音全球购商家发货规范及时效要求的详细介绍：

1. 发货规范：商家在接到订单后，应立即进行备货。备货过程中，商家应对商品进行严格的质量检查，确保商品无瑕疵、无损坏。同时，商家还应对商品进行妥善包装，防止在运输过程**现损坏。此外，商家还应确保商品的描述和实物相符，不得存在误导消费者的行为。

2. 发货时效：抖音全球购对商家的发货时效有明确的规定。一般来说，商家应在消费者下单后的48小时内完成发货。对于部分特殊商品，如定制商品、预售商品等，商家应在商品详情页明确标注发货时间，并在规定的时间内完成发货。

3. 物流选择：商家应选择信誉良好的物流公司进行发货。物流公司的选择应以保障商品的运输安全、提高运输效率为主。同时，商家还应对物流公司的服务进行定期评估，确保物流公司能够提供优质的物流服务。

4. 物流信息更新：商家在发货后，应及时更新物流信息。消费者可以通过查看物流信息了解商品的运输状态，这有助于提高消费者的购物体验。因此，商家应确保物流信息的实时性和准确性。

5. 异常处理：如果在发货过程**现任何异常情况，如商品缺货、物流公司延误等，商家应立即与消费者沟通，解释原因，并提供相应的解决方案。同时，商家还应积极与物流公司协调，尽快解决问题。

6. 售后服务：商家应提供完善的售后服务。如果消费者在收到商品后发现商品存在质量问题，应立即申请退款或换货。商家应及时处理消费者的申请，提供满意的解决方案。