京东违规造假资质商家清退公告

尊敬的京东用户，

首先，我们衷心的感谢各位一直以来对京东平台的关心、支持和信任。京东始终致力于提供安全、诚信、便捷的消费环境，为消费者营造一个良好的购物体验。

近期，我司在平台商家资质审核过程中发现，存在部分商家违规造假行为，这些行为严重违反了《*******消费者权益保护法》以及京东平台的《商家服务合同》，损害了广大消费者的权益，也破坏了公平公正的市场秩序。为此，我们深感痛心和遗憾。

经过严格的调查取证，我们发现这部分商家通过伪造资质证明、提供虚假信息等手段，以欺骗的形式入驻京东平台进行销售活动。对于此类行为，我们将坚决予以清退，并依法追究其法律责任。同时，我们也会对相关责任人进行严肃处理。

京东始终坚持零容忍的态度对待任何违法违规行为。对于已经查明的违规商家，我们已经按照平台规定进行了处罚，并将其清退出京东平台。对于尚未查出的商家，我们将进一步加强对商家资质的审核力度，确保每一个入驻商家都是合规、诚信的。

我们呼吁广大消费者和社会各界人士，共同监督京东平台的经营行为，一旦发现任何违法违规行为，都可以通过京东客服或者举报中心进行举报。我们将对举报内容进行核实处理，并对举报人进行奖励。

京东将始终秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务质量和用户体验，为每一位消费者提供安全、放心、满意的购物环境。我们坚信，只有做到公平、公正、公开的市场环境，才能赢得消费者的信任和支持。

最后，我们对因本次事件给广大消费者带来的困扰深感歉意，并承诺将以更加严谨的态度，更加完善的制度，保障每一位消费者的合法权益。

再次感谢大家的理解和支持！

京东集团