微信公众号自动回复是一种非常实用的功能,它可以在用户发送消息时自动回复预设的内容。这样,即使公众号的运营者无法实时在线,也可以通过自动回复来及时回应用户的关注和咨询。以下是设置微信公众号自动回复的步骤:
1. 登录微信公众平台:首先,你需要使用电脑浏览器访问微信公众平台(mp.weixin.qq.com),并使用你的公众号账号进行登录。
2. 进入自动回复设置:登录后,点击左侧菜单栏中的“自动回复”,然后点击右上角的“新建自动回复”。
3. 选择自动回复类型:在弹出的窗口中,你可以选择三种自动回复类型:被添加自动回复、消息自动回复和关键词自动回复。被添加自动回复是在用户关注公众号时发送的欢迎语;消息自动回复是用户发送任意消息时都会触发的回复;关键词自动回复是当用户发送包含特定关键词的消息时触发的回复。
4. 编写自动回复内容:在选择好自动回复类型后,你可以开始编写自动回复内容。你可以选择文本、图片、语音或视频作为回复内容,也可以直接输入文字。在编辑完成后,记得点击“保存”按钮。
5. 设置回复规则:如果你选择了关键词自动回复,还需要设置关键词和回复规则。在“关键词”栏中输入你想要设置的关键词,然后在“回复内容”栏中输入对应的回复内容。你可以添加多个关键词和回复规则。
6. 测试自动回复:在设置完成后,你可以点击“预览”按钮来测试自动回复的效果。如果不满意,你可以继续调整。
7. 启用自动回复:最后,记得点击“启用”按钮来开启自动回复功能。
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